Referent

Frank ErtelTheologe, Dipl. Sozialpädagoge und Leiter der TelefonSeelsorge Aachen.

Frank Ertel verfügt über langjährige Erfahrung in der Arbeit mit Menschen in Krisen. Er ist Vorstand des Diakonischen Werks Aachen und war Mitentwickler europäischer Projekte wie ListeningSkills und MonaLisa. Als Autor von „Gespräche auf den Punkt“ verbindet er fachliche Tiefe mit hoher Praxisnähe. Er weiß, wie wichtig es ist, auch in schwierigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten. In seiner Arbeit hört er genau hin, stellt die richtigen Fragen und hilft Menschen, neue Perspektiven zu entdecken. Besonders wichtig ist ihm eine offene Kommunikation auf Augenhöhe, die auch in herausfordernden Situationen weiterhilft.